Política de privacidade.

Esta página explica que dados recolho, porquê, com quem os partilho e como os controlas. Escrevi-a em linguagem simples. Se alguma coisa não ficar clara, escreve-me.

Quem é responsável pelos teus dados

Celso Pereira, actividade individual, em Portugal.
NIF: 224937910
Morada: Rua do Feijó, 2810-056 Almada
Email: eu@celsopereira.pt

Que dados recolho e porquê

Quando fazes o Diagnóstico de Lançamento.

Recolho o teu nome, o teu email, as respostas às 9 perguntas e o resultado calculado. O WhatsApp só se o deres. Uso-os para te enviar o relatório, para te enviar emails sobre lançamentos (podes cancelar em qualquer email) e para preparar a reunião, se a agendares. Base legal: o teu consentimento e o teu pedido de diagnóstico.

Quando agendas uma reunião.

O agendamento é feito no Cal.com, com o teu nome, email e a data escolhida. Uso estes dados para marcar e preparar a reunião. Base legal: diligências antes de um possível contrato, a teu pedido.

Quando falas com a Laura no WhatsApp.

A Laura é uma assistente de inteligência artificial, não uma pessoa. Recebe o que escreves e os contactos que decidires dar. Uso a conversa para responder às tuas dúvidas, perceber se faz sentido falarmos e registar o teu pedido. As mensagens passam pelo WhatsApp, da Meta, e são processadas pela OpenAI, que também transcreve as mensagens de voz. A conversa fica guardada numa base de dados alojada no Railway, para a Laura se lembrar do que já falaram. Base legal: o teu pedido de contacto.

Quando me escreves por email.

Uso o teu email e o que escreves só para te responder.

Estatísticas do site.

Uso o Vercel Web Analytics para saber quantas pessoas visitam o site e que páginas vêem. Não usa cookies e não te identifica: os dados são agregados. Base legal: interesse legítimo em perceber se o site funciona.

Cookies de marketing (Meta Pixel).

Só são activados se aceitares. Servem para medir se os meus anúncios no Instagram e no Facebook funcionam, e para mostrar anúncios a quem já visitou o site. Base legal: o teu consentimento, que podes retirar a qualquer momento.

Com quem partilho os teus dados

Não vendo os teus dados a ninguém. Uso estes serviços para o site e o negócio funcionarem:

• Vercel: alojamento do site e estatísticas.
• Supabase: base de dados onde ficam os pedidos de diagnóstico e contacto.
• Systeme.io: envio de emails.
• Cal.com: agendamento de reuniões.
• Meta: WhatsApp e, só com o teu consentimento, o Meta Pixel.
• OpenAI: processa as conversas com a Laura, incluindo a transcrição de mensagens de voz.
• Railway: alojamento da Laura e da base de dados onde ficam as conversas.

Alguns destes serviços estão fora da União Europeia, sobretudo nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência é feita com as garantias que o RGPD exige, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA ou cláusulas contratuais-tipo.

Durante quanto tempo guardo os dados

• Pedidos de diagnóstico e contacto, sem relação comercial: até 24 meses depois do último contacto.
• Conversas com a Laura: até 12 meses.
• Clientes: 10 anos depois do fim do serviço, pelas obrigações fiscais e contabilísticas.
• A tua escolha sobre cookies: 12 meses. Depois volto a perguntar.
• Cookies do Meta Pixel: até 90 dias.

Cookies

• Necessários: guardam a tua escolha sobre cookies no teu navegador. Não precisam de consentimento.
• Marketing: Meta Pixel (o cookie _fbp, até 90 dias). Só com o teu consentimento.

Podes mudar a tua escolha quando quiseres, em “Preferências de cookies”, no rodapé de qualquer página.

Os teus direitos

Podes pedir para ver, corrigir ou apagar os teus dados, limitar ou opor-te ao seu uso, recebê-los num formato que possas levar para outro lado, e retirar o consentimento a qualquer momento. Retirar o consentimento não afecta o que foi feito antes.

Para qualquer destes pedidos, escreve para eu@celsopereira.pt. Respondo no prazo de 1 mês.

Se achares que os teus dados não foram bem tratados, podes apresentar queixa à Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD): https://www.cnpd.pt

Alterações

Se esta política mudar, actualizo a data no topo da página.